Kang Zey
Garutexpo.com – Upaya menjaga kontinuitas layanan air minum terus dilakukan oleh Perumda Air Minum Tirta Intan. Minggu (12/4/2026), jajaran Divisi Hubungan Langganan bergerak cepat mengantisipasi potensi gangguan layanan teknis yang berdampak pada pelanggan di sejumlah wilayah pelayanan.
Melalui Asisten Manager Pelayanan, Eden Dona, kegiatan pengiriman air bersih terus dilakukan secara intensif. Langkah ini merupakan respons cepat terhadap laporan pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air, sekaligus hasil dari koordinasi aktif dengan para manajer cabang di berbagai wilayah.
Eden menjelaskan bahwa pengiriman air dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses air bersih untuk kebutuhan dasar sehari-hari, meskipun terjadi kendala teknis di lapangan.
“Ini merupakan bagian dari langkah antisipatif agar pelayanan tetap berjalan dan kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi, sesuai arahan manajemen,” ujarnya.
Upaya ini juga menunjukkan keseriusan Perumda Tirta Intan dalam menjaga kualitas pelayanan publik, khususnya dalam sektor penyediaan air minum yang menjadi kebutuhan vital masyarakat.
Dengan langkah sigap dan koordinasi yang solid antar lini, diharapkan seluruh pelanggan tetap dapat merasakan pelayanan optimal meski di tengah tantangan teknis yang terjadi.***
