GARUTEXPO – Dalam acara pembinaan dan pengarahan yang diselenggarakan oleh Perumdam Tirta Intan Garut, Jumat (5/10/2024), Ketua Dewan Pengawas PDAM memberikan arahan mengenai pentingnya peran Sumber Daya Manusia (SDM) dalam menjaga keseimbangan antara pelayanan publik dan fungsi bisnis. Acara ini bertujuan mempersiapkan PDAM menghadapi tantangan musim kemarau, dengan dihadiri oleh 56 peserta dari berbagai tingkatan manajemen, termasuk kepala bagian, kepala cabang, kepala sub bagian, dan kepala seksi.
Dalam sambutannya, Ketua Dewan Pengawas PDAM, Dadang, menekankan bahwa PDAM memiliki tanggung jawab ganda, baik sebagai penyedia layanan publik yang vital maupun sebagai entitas bisnis yang harus berjalan efisien.
“Perumdam Tirta Intan Garut tidak hanya bertugas menyediakan layanan air bersih kepada masyarakat, tetapi juga harus memastikan bahwa perusahaan tetap sehat dan mampu berkembang. Di sinilah peran SDM sebagai operator sangat penting, terutama dalam memastikan distribusi air tetap berjalan lancar selama musim kemarau yang penuh tantangan,” ujar Dadang.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa meski fungsi pelayanan kepada masyarakat harus selalu diprioritaskan, PDAM juga harus mampu berinovasi dan efisien dalam pengelolaan sumber daya air serta memanfaatkan teknologi untuk menjaga keberlanjutan bisnis.
Acara yang mengusung tema “Penguatan Pelayanan Menghadapi Musim Kemarau” ini juga memfasilitasi diskusi strategis mengenai kesiapan operasional dan langkah-langkah menghadapi gangguan pelayanan di masa mendatang. Dengan demikian, PDAM diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus menjaga kesehatan perusahaan.
“PDAM tidak bisa berjalan sendiri. Sinergi di semua lini organisasi sangat diperlukan untuk mewujudkan visi perusahaan: memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat sambil memastikan keberlanjutan perusahaan,” sambung Dadang mengakhiri sambutannya.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Perumdam Tirta Intan untuk terus meningkatkan kualitas SDM agar mampu menghadapi tantangan musim kemarau serta memastikan pasokan air bersih tetap terjaga.(*)