GARUTEXPO – Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Garut kini semakin dimudahkan dalam mengakses informasi tagihan air. Masyarakat dapat melakukan pengecekan tagihan rekening air secara praktis melalui aplikasi Telegram dengan mengakses tautan berikut: https://t.me/tirtaintanbot.
Selain itu, PDAM Tirta Intan Garut juga menyediakan layanan lengkap terkait informasi dan pelayanan pelanggan di website resminya, https://pdam.tirtaintan.co.id/, pada menu “Pelayanan Langganan”.
Terdapat lima layanan utama yang tersedia untuk pelanggan, yaitu:
- Registrasi: Untuk pendaftaran sambungan rumah baru.
- Info Registrasi: Untuk mengecek proses registrasi pemasangan baru.
- Info Tagihan: Pelanggan cukup memasukkan nomor ID langganan atau nomor sambungan, lalu klik periksa. Dalam menu ini, pelanggan bisa mengetahui informasi tagihan, jumlah kubikasi air terjual, hingga melihat foto water meter guna mencocokkan angka pemakaian air.
- Simulasi Tarif: Memungkinkan pelanggan untuk menghitung estimasi tagihan air berdasarkan penggunaan.
- Pengaduan Pelanggan: Untuk menyampaikan keluhan atau laporan terkait layanan PDAM.
Melalui inovasi digital ini, PDAM Tirta Intan Garut berharap pelayanan kepada pelanggan semakin optimal dan transparan.(*)









