Kang Zey
Garutexpo.com – Dalam rangka perayaan Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut tetap berkomitmen memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Hal tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan giat piket hari libur yang dipantau langsung oleh jajaran direksi, Kamis (19/03/2026).
Direktur Administrasi dan Keuangan Perumda Air Minum Tirta Intan, Mahmud Gustiawan, SE, terpantau turun langsung ke area pelayanan cabang pada hari pertama pelaksanaan piket. Kegiatan ini bertujuan memastikan kesiapan sumber daya manusia (SDM) sesuai jadwal piket yang telah ditetapkan, serta menjamin pelayanan kepada pelanggan tetap berjalan dengan baik selama momen Lebaran.
Dalam kegiatan tersebut, terdapat beberapa fokus utama yang menjadi perhatian, di antaranya memastikan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas distribusi air bersih agar tetap mengalir lancar ke sambungan rumah pelanggan.
Selain itu, dilakukan pula evaluasi terhadap DRD (Daftar Rekening Ditagih) atau pendapatan, serta peninjauan pelaksanaan tugas petugas cater guna memastikan pencatatan dan pelayanan berjalan sesuai prosedur.
Tidak hanya itu, pelayanan pembayaran rekening air di kantor cabang Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut juga tetap dibuka untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin melakukan pembayaran selama libur Hari Raya.
Mahmud Gustiawan menegaskan bahwa kehadiran dirinya di lapangan merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat selama Idul Fitri.
“Momentum Lebaran ini kebutuhan air bersih masyarakat meningkat, sehingga kami pastikan seluruh petugas piket menjalankan tugasnya dengan maksimal agar pelayanan tetap prima,” ujarnya.
Sementara itu, Manager Divisi PID Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut, Eden Dona, SE, menyampaikan bahwa kegiatan piket ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik tanpa mengenal hari libur.
“Seluruh jajaran kami tetap siaga demi memastikan kebutuhan air bersih masyarakat terpenuhi, khususnya selama perayaan Idul Fitri,” ungkapnya.
Dengan adanya pengawasan langsung dari jajaran direksi, diharapkan pelayanan Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut tetap berjalan optimal dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat selama momen Hari Raya Idul Fitri 1447 H.(*)
